Каждый день все мы с энтузиазмом обсуждаем: события, факты, людей. Это происходит и в кругу семьи, и на работе, и при встрече со знакомыми. Можно обсуждать, анализировать события общемирового масштаба или городского значения, вникать в подробности жизни знаменитостей, рьяно участвовать в политических дебатах. Куда интереснее обсудить с коллегами личную жизнь шефа или вместе с соседями провести мини-расследование, где Петровы из 5-ой квартиры раздобыли деньги на новенькую машину. Некоторые читатели с негодованием возразят: «Это не обо мне! Я никогда никого не обсуждаю!» Позвольте вам не поверить. Межличностное обсуждение всего и всех является неотъемлемой частью человеческого общения. Мы познаём себя в сравнении с другими людьми. Человек, чрезмерно увлечённый обсуждением с окружающими чужой жизни, рискует стать сплетником — тем, кто распространяет недоброжелательные или порочащие слухи, основанные на неверных, неточных, измышленных сведениях.
Как не прослыть сплетником? Очень просто — самому не сплетничать, пресекать чужие сплетни, не распространять их, оперировать только проверенной информацией.
Любой человек может стать жертвой сплетника. Как этого избежать?
Правило №1. Знаете сплетника — общайтесь с ним умело или не общайтесь вообще. В трудовых коллективах, дворах домов есть свои штатные сплетники, их знают в лицо. Народ высмеивает сплетников: «Тётя Рая разузнала удивительный секрет. Всем соседям рассказала, ведь от них секретов нет!»
Когда общаетесь с человеком, любящим посплетничать, разговаривайте на производственные или общие темы. Не сообщайте никаких личных сведений о себе и тем более, о других людях, — можете стать первоисточником сплетни. Не поддавайтесь на провокации — опытному сплетнику не составит труда вызвать вас на откровенность или заставить оправдываться.
Правило №2. Если у вас неприятности, проблемы, не жалуйтесь всем подряд. Искренне посочувствуют далеко не все из тех, кому вы поведаете о своих бедах и горестях. Обращайтесь за поддержкой только к проверенным, надёжным людям, заранее предупредите их о том, что желаете сохранить конфиденциальность. Приведу пример. У молодой женщины Марины произошёл серьёзный конфликт со свекровью. Казалось, отношения испорчены безвозвратно. Марину переполняла обида. Она обсудила свекровь с тремя подругами, двумя коллегами, несколькими соседками. Прошло время, Марина помирилась со свекровью. Однажды свекровь сказала, что узнала, как плохо невестка отзывалась о ней. Марине нечего было возразить, она даже не могла представить, кто же её «сдал». Слишком многим женщина в своё время пожаловалась. Таким своеобразным способом Марина сняла стресс, но вместе с тем дала повод для сплетен.
Правило №3. Не хвастайтесь, не хвалитесь материальным достатком. Часто именно людская молва доносит до людей, потенциально готовых к преступлению, в каком доме или квартире есть чем поживиться. Если вам в чём-то повезло, произошло позитивное событие, получили прибыль — подавите в зародыше желание оповестить мир о том, что вам «счастье привалило». Помимо сплетников такая информация привлечёт завистников. А зависть, как известно, нередко становится причиной сплетен. Пример. Дружили две сотрудницы — Вера и Катя. Вера очень нравилась симпатичному холостяку Сергею, но отвергала его ухаживания, пока присматривалась. Вера обсуждала с Катей свои отношения с Серёжей и другими поклонниками. Катя завидовала подруге, которая больше нравилась мужчинам. Как-то утром Вера увидела Катерину, с победоносным видом идущую с Сергеем под руку на работу. Вера улыбнулась, подошла, но Катя и Сергей не поздоровавшись, прошли мимо. Чтобы завоевать Серёжу, Катя оболгала Веру и нехорошие сплетни о девушке разошлись среди знакомых.
Правило №4. Если вы уверенны, что именно этот человек распространяет о вас сплетни, поговорите с ним твёрдо и решительно. Скажите, что не потерпите обсуждения своей персоны. Если сплетник нанёс урон вашей репутации, чести и достоинству — пригрозите ему судебным разбирательством. Можно, конечно, игнорировать сплетни о себе. Но этим вы только предоставите сплетнику неограниченную свободу слова и упоение безнаказанностью.
Для того, чтобы защитить свои электроприборы от перепадов напряжения и предупредить возможные возгорания необходимо следить за состоянием электропроводки жилища, устанавливать современные автоматические токовые выключатели (автоматы), предназначенные для предохранения цепи от короткого замыкания и перегрузок. Также специалисты рекомендуют использовать устройства для защиты от перенапряжения, защищающие технику от воздействия перенапряжений вследствие атмосферных разрядов или коммутационных процессов в электрических сетях.
Как превышения, так и снижения рабочего напряжения представляют опасность для электроприборов и аппаратуры. При превышениях напряжения чаще всего сгорают блоки питания электроприборов, а также полупроводниковые элементы и микросхемы. Перегреваются и выходят из строя электродвигатели бытовой техники. Снижение рабочего напряжения опасно, в частности, для приборов, имеющих электродвигатели (холодильники, стиральные машины и т.п.). Пониженное рабочее напряжение приводит к их выходу из строя. При пониженном напряжении с перегрузкой работают блоки питания компьютеров, аудио-видео и другой электронной техники, что сокращает ресурс времени их работы. Из всего изложенного выше следует, что подключать свое электрооборудование нужно через какие-либо специальные защитные устройства, исключающие или значительно уменьшающие опасные воздействия со стороны сети.
Я отправилась на поиски устройств для защиты от перепадов напряжения. Что предлагают магазины?
Сотрудники супермаркета электроники ”Фокстрот” рассказали, что для защиты бытовых электроприборов применяются такие основные виды защитных устройств: источники бесперебойного питания; стабилизаторы (нормализаторы) напряжения; сетевые фильтры; автоматические отключатели повышенного напряжения (устройства защиты от перенапряжения). ”Фокстрот” предлагает широкий выбор источников бесперебойного питания стоимостью от 200 до 700 грн., обеспечивающих на заданный период времени автономное (независимое) питание электроприборов при полном отключении напряжения сети или выходе его величины за допустимые пределы. Чаще всего источники бесперебойного питания приобретаются для компьютеров. По ходу дела выяснилось, что ”Фокстрот” предлагает своим клиентам эксклюзивную программу дополнительных сервисов ПДС, которая распространяется на негарантийные случаи, в том числе и при ”сгорании” бытовой техники из-за перепада напряжения.
В магазине ”Кристалл” сообщили ту же информацию, откровенно добавив, что источники бесперебойного питания и стабилизаторы напряжения, кроме своих основных функций, могут защитить технику от перепада напряжения, но примерно до напряжения 280 В. При напряжении 380 В есть огромная вероятность, что источник бесперебойного напряжения или стабилизатор напряжения ”сгорит”, но защитит при этом электрооборудование.
Посетив ещё несколько магазинов я убедилась, что в них тоже не продаются устройства защиты от перенапряжения. Получается, я нашла перспективную нишу на городском потребительском рынке?
Осталось посетить рынок, может быть там можно приобрести устройства защиты от перенапряжения? Я не ошиблась в своих предположениях. На рынке Северный в киоске-магазине №357, специализирующемся на продаже электротехнических изделий, предлагают нужные устройства. Подробности я узнала у владелицы магазина Елены Васильевны Булановой.
— Елена Васильевна, какие устройства для защиты бытовой техники домов и квартир Вы реализуете?
— Такие устройства пользуются повышенным спросом, они компактны и просты в использовании. На сегодняшний день в ассортименте магазина имеются три вида устройств:
Под заказ можем привезти устройства защиты от перенапряжения большей мощности, например такие, которыми защищаем электрооборудование своего магазина, но и стоимость их будет выше. Вся продукция от отечественного производителя, гарантия — 12 месяцев.
Уважаемые читатели, для вас я сделала обзор устройств для защиты бытовых электроприборов. Но позвольте дать совет: прежде чем приобретать такое устройство, внимая красноречивым продавцам, проконсультируйтесь с опытным электриком, например, пригласите его из РЭСа. Только квалифицированный электрик может оценить состояние электропроводки, дать рекомендации по установке устройств защиты в зависимости от количества и видов электроприёмников вашей квартиры (дома) и качественно выполнить электромонтажные работы. Не экономьте на замене электропроводки и установке устройств защиты электроприборов — ваша бытовая техника прослужит дольше, а жилище будет защищёно от возгораний проводки и электроприборов.
Мне кажется, что РЭС мог бы подключиться к решению вопроса защиты жилищ граждан от перепадов напряжения, — от консультаций до продажи наиболее эффективных сертифицированных устройств защиты. Ведь качество электроэнергии в отечественных электросетях со временем изменяется не в лучшую сторону. В жилых зданиях старой постройки электропроводка и мощность трансформаторных подстанций рассчитывались по старым требованиям, когда в быту из использовался минимум электроприборов. Энергопотребление современной квартиры (дома) выросло во много раз, поэтому имеющаяся старая электросеть просто не в состоянии обеспечить нормальное напряжение потребителям.
Чрезвычайное происшествие в г. Стаханове в районе Парижской коммуны (Парком): 19 июля на 9 улицах из-за скачка напряжения у жителей «сгорела» бытовая техника. На 22 июля в РЭСе зарегистрировано 31 заявление пострадавших. Будут ли компенсированы затраты на ремонт?
По предварительным данным чрезвычайное происшествие охватило ул. Парижской коммуны, ул. Чапаева, ул. Крылова, ул. Тургенева, ул. Ньютона, ул. П. Морозова, ул. Урицкого, ул. Толстого, ул. Камышевахскую.
Как свидетельствуют жители, в субботу 19 июля около 14 часов к трансформаторной подстанции (ТП) на ул. Разина в районе Паркома подъехал белый микроавтобус, вышедшие из него мужчины открыли дверь ТП, пробыли там некоторое время и уехали. В 14-10 по Паркому пошла цепная реакция. Искрили электросчётчики, взрывались лампочки, плавились розетки, выходила из строя, дымилась и загоралась бытовая техника. Потом электроэнергии не стало. Жители позвонили в РЭС. Приехали главный инженер РЭСа и его заместитель. По их словам, они не знали кто и зачем мог проникнуть в помещение ТП. Более того, представители РЭСа заявили, что дверь ТП мог открыть кто угодно.
Я побеседовала с жителями. Истории почти одинаковые. Выходной день — люди смотрели телевизор, у многих были включены стиральные машины-автоматы. В результате скачка напряжения вышли из строя телевизоры, тюнеры, музыкальные центры, холодильники, стиральные машины, газовые котлы индивидуального отопления, радиотелефоны и т.д. Некоторые пострадавшие, предчувствуя волокиту с решением о возмещении РЭСом ущерба, уже за свой счёт пригласили специалистов для ремонта электроприборов. Вообще, жители Паркома страдают от пониженного напряжения в электросети, особенно в зимнее время. Зимой напряжение падает до 160 В. Поэтому в некоторых домах в сеть включены вольтметры для контроля напряжения. 19 июля в момент происшествия вольтметры зафиксировали напряжение от 380 до 400 В.
Мнение автора. 17 июля из-за перепада напряжения вышла из строя бытовая техника в частных домах по ул. Серова в районе 3/3 биса, руководство РЭСа не пошло на контакт с пострадавшими. Рассказывает Николай: «У нас «сгорел» компьютер, монитор, зарядное устройство к фотоаппарату, ущерб — более 1000 грн. Мама ходила на следующий день в РЭС, так они даже слушать ничего не захотели. Сказали, что это ее проблемы, чтоб сами ремонтировали сгоревшую аппаратуру. Отношение было пренебрежительным». А теперь факт: в апреле 2007 от перенапряжения «сгорели» электроприборы в 15 домах — ул. Карла Либкнехта 75, 76, 77, 78, 79, 80, ул. Пономарчука 20, 22, 24, 26, 28, ул. Матросова 25, 27а, 31, 31а. Большинство этих домов однофазные, т.е. к дому подходят два провода — ноль и фаза, при обрыве любого из них просто разрывается цепь и пропадает свет. Т.е. перенапряжение в принципе невозможно. Но РЭС по обоим проводам подал фазы и в квартирах вместо 220 В стало 380 В. РЭС оплатил "Быттехнике" ремонт всей «сгоревшей» аппаратуры. Но один житель не согласился на ремонт, подал в суд и выиграл дело. Обнадёживающий пример! Зимой в г. Стаханове из-за скачка напряжения вышли из строя электроприборы в многоэтажном доме по ул. О. Кошевого, месяц назад – в многоэтажном доме по пр. Ленина. На 20 июля некоторые улицы Паркома были ещё обесточены. Представьте состояние жителей, которых в жару лишили холодильников! Жителям Паркома повезло в том, что ЧП случилось в выходной день и с возгораниями люди справились сами. А если бы был рабочий день? Я думаю, что руководству ООО "ЛЭО" пора стать ближе к общественности города, области и сообща решать все возникающие проблемы! Конфиденциальность, граничащая с таинственностью, здесь неуместна!
Случай подачи высокого напряжения в частные дома в районе Паркома прокомментировал Игорь Леонидович Шалютин, начальник Стахановского РЭСа:
— 19 июля в пустующем доме по адресу ул. Чапаева, 11/1 обвалился электрический стояк, произошёл захлёст проводов и сгорел предохранитель в ТП№16. По словам жителей, в помещение подстанции проникли неизвестные. Как выяснили позже работники РЭСа, неизвестные — по-видимому, кто-то из местных жителей, решили сами восстановить подачу электроэнергии и подали напряжение на повреждённый участок воздушной линии. Это и стало причиной отгорания нулевого провода и повышения напряжения. По показаниям трёх свидетелей милиция составила протокол о незаконном пребывании в ТП посторонних. К сожалению, жители не запомнили номера микроавтобуса. Монтёры РЭСа к 15 часам устранили обрыв провода и восстановили подачу напряжения. Произошёл инцидент из-за которого диспетчеру РЭСа пришлось вызвать милицию. Молодой человек, у которого вышло из строя несколько единиц бытовой техники, стал бросать в монтёров пустыми бутылками и т.п.
Также небольшое интервью дал Вадим Михайлович Антонюк, директор Серговского филиала ООО “ЛЭО”.
— Вадим Михайлович, не является ли ЧП на Паркоме следствием ошибочных действий работников РЭСа. Если нет – то как неизвестные лица могли проникнуть на объект Стахановского РЭСа?
— 19 июля в помещении ТП№16 пытались поменять предохранитель однозначно не сотрудники РЭСа. Да, у лаборатории РЭСа есть микроавтобус, но на ремонтные работы у нас выезжает машина с вышкой. По-видимому, неизвестные подобрали ключ к винтовому замку. Хочу предостеречь граждан от несанкционированного проникновения на объекты, принадлежащие Серговскому филиалу «ЛЭО». За свою неосторожность Вы можете поплатиться жизнью. Приведу примеры. В 2005 г. в р-не ул. Чайковского с целью разукомплектации оборудования в ТП№508 проник мужчина, от удара тока он погиб. В конце июня 2008 г. в Перевальском районе парень 1991 г.р. намеревался похитить алюминиевые провода из помещения ТП и был смертельно травмирован электротоком.
— Кто оплачивает в таких случаях ремонт вышедших из строя электроприборов? Опишите процедуру признания и возмещения материального ущерба.
— Серговский филиал «ЛЭО» может компенсировать затраты потребителей на ремонт электроприборов, если они вышли из строя из-за технологической ошибки персонала. Перенапряжение в сети 0,4 кВ на Паркоме произошло не вследствие технологических нарушений со стороны работников РЭСа, а из-за вмешательства сторонних лиц. По-человечески я понимаю пострадавших, но, как должностное лицо, буду защищать интересы своего предприятия. Направляем письмо в Стахановский ГОУМВД с просьбой поиска лиц, незаконно проникших в помещение ТП№16 и своими действиями нанесших материальный ущерб предприятию и населению. Установить степень ответственности виновных и вынести решение о компенсации затрат потребителей на ремонт повреждённых электроприборов может только суд.
Фото автора
«Собеседник» часто пишет о воистину неисчислимых проблемах жителей многоэтажек. Второй номер подряд длится беспрецедентная акция — из всех обращений читателей редакция выбрала наиболее проблемную ситуацию и содействует её решению. Пришёл черёд и самого непростого вопроса: о выдворении лиц без определённого места жительства из окрестностей домов 54-а, 56, 58, 58-а по пр. Ленина и площадки для сбора мусора.
Редакция обратилась в ГОУМВД за разъяснениями. Утром 17 июля во дворе дома 54-а по пр. Ленина собрались жители, работники КП «Жилсервис №2», журналист, сотрудники милиции — Е.И. Борисов, и.о. зам. начальника участковых, капитан милиции и В.В. Тюваев, старший участковый инспектор, капитан милиции. В ходе обсуждения пришли к выводу, что необходимо вырубить кустарник вдоль труб теплотрассы, в котором расположена летняя «резиденция» бомжей и «база отдыха» местных алкоголиков. Под руководством мастера КП «Жилсервис №2» Валентины Григорьевны Иараджули дворники отнесли в мусорные баки лежанки и зловонное тряпьё бомжей, занялись вырубкой обильной поросли. По словам мастера вырубка кустарника на участке проводится каждый год. Под шумок, гражданин, собравший в авоську партию стеклотары, собрался прилечь в тени кустарника и отдохнуть после трудов праведных. Бедолага был задержан участковым и доставлен в ГОУМВД для установления личности.
Рассказывает старший участковый инспектор Вадим Викторович Тюваев. «Милиция регулярно забирает лиц без определённого места жительства из этого района. В последнее время жители с жалобами не обращались. Зимой пресекли проживание нескольких таких лиц в колодце теплотрассы. Бомжи успели установить там лежанки, диван, тумбочки. В Луганской области сотрудниками милиции систематически проводятся операции по установлению лиц, не имеющих определённого места жительства и ведущих антиобщественный образ жизни. Кроме того, ежедневно сотрудники милиции задерживают бомжей».
Что происходит с бесприютными людьми после задержания, пояснила Лилия Андреевна Федотова, подполковник милиции. «Лица без определённого места жительства доставляются в ГОУМВД, где их фотографируют, дактилоскопируют (снимают отпечатки пальцев), записывают анкетные данные. Вся информация заносится в компьютерную базу данных. Какова цель этой регистрационной работы? Дело в том, что смертность среди бомжей очень высока. Благодаря базе данных проще установить личность умершего. Кроме того, данный контингент склонен к совершению преступлений, а база данных значительно облегчает установление личности преступника. Бомж зарегистрирован, в случае совершения правонарушения привлечён к административной ответственности. Покинув стены милиции лица без определённого места жительства снова отправляются в облюбованные места — колодцы теплотрасс, подвалы, заброшенные дома, под балконы и т.п. Бомжи, в сущности, несчастнейшие люди и, без сомнения, нуждаются в помощи — от получения питания и ночлега до лечения, определения на постоянное место жительства и трудоустройства. Не только в Стаханове, но и в масштабах страны назрела острейшая необходимость в создании реабилитационных центров для лиц без определённого места жительства. Вот, например, после открытия «Приюта для несовершеннолетних, в городе значительно улучшилась ситуация с беспризорными детьми». Вопрос центра для бездомных неоднократно поднимался ГОУМВД, Стахановской СЭС и другими службами.
О том, на какой стадии находится проект создания в г. Стаханове реабилитационного центра рассказал автор проекта Владимир Владимирович Труняков, заведующий диспансерным психо-наркологическим отделением. «В Стаханове при городском совете работает «Координационный совет по вопросам профилактики наркомании и алкоголизма». В июне 2008 г. его представители выступили на собрании депутатского корпуса с ходатайством о предоставлении помещения под многопрофильный реабилитационный центр, который при выделении здания с разными изолирующими помещениями мог бы включать следующие подразделения:
Открытие многопрофильного реабилитационного центра будет способствовать решению многих медико-социальных проблем населения, в том числе проблему самых обездоленных людей — бомжей, как их все привыкли называть. Пока решается вопрос о том, какое именно здание будет предоставлено реабилитационному центру и будет ли он городским или межрегиональным».
В прошлом номере «Собеседника» было опубликовано расследование редакции по заявлению жителей домов 54-а, 56, 58, 58-а по пр. Ленина. Напомним, что УЖКХ горсовета дало официальный ответ о том, что площадка для сбора мусора будет реконструирована. Редакция выражает надежду, что двор дома 54-а и площадка для сбора мусора будут наконец-то заасфальтированы. Давайте заглянем в «Правила з організації збирання, перевезення, перероблення та утилізації твердих побутових відходів”, в пункте 2.11 которых указано, что “Під'їзди до майданчиків мають бути освітлені і мати тверде покриття з урахуванням маневрування транспортних засобів і випуску стріли підйому або маніпулятора”. При переустройстве данной площадки для сбора ТБО не помешало бы предусмотреть конструктивные решения, препятствующие разносу ветром мусора.
Также жильцы подняли проблему провисшего «временного» кабеля на 380 вольт, в течение 10 лет парящего в воздухе над их головами. На эту жалобу граждан через газету отвечает Игорь Леонидович Шалютин, начальник Стахановского РЭСа: «Временный кабель был проложен после того, как подземный кабель сгорел. Это произошло, когда в доме не работала централизованная система отопления и люди обогревали квартиры электрообогревателями, создавая повышенную нагрузку на электросеть. В августе текущего года планируем заменить временный кабель на новый подземный».
Фото автора
Молодая женщина Анна Евгеньевна в одночасье стала героиней своего двора. Она сподвигла соседей на борьбу с мусорным монстром — свалкой возле домов 54-а, 56, 58, 58-а. Анна составила заявление, собрала подписи жильцов и отнесла начальнику СЭС, начальнику Жилсервиса № 2, начальнику УЖКХ, начальнику КП «Экотранс» и в газету «Собеседник».
Вот это заявление: «Просим Вас создать комиссию для решения вопроса о переносе площадки для хранения ТБО по пр. Ленина 54-а. Во-первых, ежедневный вывоз мусора не обеспечивает чистоту площадки до следующего дня. Отсюда — большое количество мух, ос, мошкары и неприятные запахи в подъездах и квартирах. Во-вторых, бомжи постоянно пребывают в пределах площадки. Они являются разносчиками мусора на прилегающей к площадке территории. Один из таких людей поселился прямо в люке теплотрассы. В кустах — лежанки бомжей. В-третьих, собаки и кошки, собирающиеся со всей округи в поисках пропитания, представляют угрозу для детей, которые гуляют или идут в детский сад (площадка для мусора находится в 2-х метрах от дорожки, по которой большинство родителей ведут в детский сад своих чад). Из-за лая собак очень сложно заснуть, уложить спать маленького ребенка. Дети во дворе находятся в постоянной опасности от бомжей, алкоголиков и бродячих собак. В-четвертых, из-за грязи, образующейся в дождливые месяцы, практически невозможно подобраться к мусорным бакам не только людям, чтобы выбросить мусор, но и мусороуборочной машине. Зимой замерзший мусор остается не убранным до первой оттепели. В тёплое время года легковесный мусор разносится на многие десятки метров. В-пятых, из-за перечисленных выше факторов мусор выбрасывается возле баков.
Следующим фактором является несоблюдение санитарных норм относительно расположения — площадка для хранения ТБО расположена на расстоянии менее 25 м от жилых домов. Помимо жильцов домов, мусор на площадку приносят магазины, аптека, детский сад и др. Площадка появилась сравнительно недавно (2 года назад), как раз в то время, когда открылись многие торговые точки в нашем районе, что навевает определенные мысли… Ведь жители обходились всю свою жизнь без этой площадки?! Так кому же она нужна? В непосредственной близости находится недостроенное 9-этажное здание, к которому не подведены коммуникации. Возле здания есть свободная площадь подходящего размера. Так почему же не перенести площадку туда и обеспечить тем самым спокойствие людям и предоставить дворы жителям домов, а не грязным собакам, бомжам и алкоголикам! После переноса освобожденную площадь можно использовать, как детскую площадку (после соответствующей доработки). Острая необходимость в этом уже возникла».
По заявлению при городском совете была создана комиссия, выехавшая на место и принявшая решение. Какое, нам рассказал Евгений Иванович Тимофеев, зам. начальника УЖКХ: «Приняли решение о необходимости реконструкции этой площадки, так как изначально она была неправильно устроена, поэтому для удобства подъезда мусороуборочная машина подрезала землю, площадка стала на 70 см выше уровня земли, баки пришлось перенести за пределы твёрдой основы площадки. При поддержке мэра города С.В. Жевлакова и в соответствии с городской «Программой благоустройства и строительства площадок для мусора» запланирована реконструкция 4-х площадок для ТБО, в том числе и по пр. Ленина, 54-а. Пока отдел капитального строительства горсовета выполняет расчёты затрат на демонтаж и переустройство площадки ТБО по пр. Ленина 54-а, КП «Экотранс» установило два дополнительных мусорных бака.
В соответствии с предписанием главного государственного санитарного врача Стахановской СЭС В.Н. Ляшенко мусор с площадки будет вывозиться 2 раза в день, включая субботу, также директора КП «Экотранс» Э.Л. Янова обязали проводить рейды отлова бродячих животных по району. Директора КП «Жилсервис №2» Т.В. Крохину обязали способствовать ежедневной уборке мусора вокруг площадки ТБО. Перенести эту площадку в предложенное жильцами места смысла нет — оно слишком удалено от домов. Как показывает практика, людям удобно выбрасывать мусор недалеко от дома, утром — по ходу движения к остановке. Однажды, по просьбе жителей, площадка для ТБО по ул. Бурбело была перенесена в удалённое от домов место. В итоге, люди стали выбрасывать мусор в колодцы теплосети, в подвалы, на придомовой территории».
Я побывала во дворе дома 54-а по пр. Ленина. Запах ощущается задолго до входа во двор. На площадку для ТБО выходят торцевые окна двух домов. Поверхность вокруг площадки и во дворе дома 54-а грунтовая, местами навалены куски асфальта. Мусор разлетелся по всему двору. Пока я фотографировала, из кустов вышли бродячие псы и полуголый алкоголик, принявшийся угрожать. Больше всего меня впечатлили «лежбища» бомжей в кустах около свалки. Лежанки, кучи тряпья, кострища, кирпичные мангалы, на которых хозяева свалки подвергают свою добычу кулинарной обработке. Свалка-монстр и колония бомжей превратили жизнь двора многоэтажки в кошмар!Возле одного мангала лежал нож. И всё это напротив подъезда жилого дома! Антисанитария невероятная. Во дворе много детей, им негде играть. Малыши показывали на кусты и говорили мне: «Там живут бомжи и собаки». Родители рассказали, что бомжи матерятся на детей, ведут себя агрессивно.
Последней каплей, переполнившей чашу терпения жителей двора, стала недавняя история, после которой Анна Евгеньевна и решила обращаться в инстанции. Возле мусорника, в тенечке расположились две пары невменяемых бомжей-алкоголиков и устраивали там оргии в течение двух дней. Полуобнажённые бомжи пьянствовали и пытались предаваться любовным утехам на глазах у любопытной толпы детишек. Приехавшая на вызов милиция отказалась забирать секс-отряд бомжей. Редакция обратится в милицию за разъяснениями и обязательно их опубликует, надеюсь, вместе с отчётом о наведении правопорядка на территории.
Не могу не затронуть ещё одну проблему жителей дома №54-а по пр. Ленина. «Временный» кабель на 380 Вольт протянут от этого дома к соседнему (там он прикреплён к дереву, продет через пожарную лестницу) и к трансфоматорной подстанции. Это нужно видеть! Толстый провисший кабель состоит из двух частей, грузовые машины периодически сбрасывают его на землю, жильцам приходится водружать кабель на опоры. Ситуация существует уже 10 лет. Не помогли обращения жителей, публикации в прессе. По этому вопросу в РЭС неоднократно обращались УЖКХ и «Жилсервис №2». РЭС ограничивался обещаниями. От Стахановского РЭСа такого недосмотра не ожидала!
Фото автора
Горячие губы — воды бы глоток.
В горячей пустыне не видно следа.
Скажи, караванщик, когда же вода?
В Украине на одного жителя приходится 1000 кубометров пресной воды в год, чтобы страна считалась водообеспеченной, на каждого должно приходиться не менее 15000 кубометров воды. Вы можете не знать того факта, что на Украине запасов воды меньше, чем в Туркменистане, но большинство из нас ежедневно ощущает, насколько в Луганской области остра проблема водоснабжения. Население недовольно подачей воды по графику, частыми отключениями, бесконечными порывами водопроводов. Казалось бы, нестабильной работой городских департаментов ОКП «Лугансквода» уже никого не удивишь. История, которую рассказали в редакции жители м-на Шахтёрский, что возле г. Брянки, поражает воображение. Жильцы 4-этажных домов № 14-а, 15 и 3-этажных домов № 13, 14 по ул. Б. Хмельницкого м-на Шахтёрский 15 лет живут без воды в квартирах! Что это — «рекорд», достойный «Книги рекордов Гиннесса» или, мягко говоря, серьёзное упущение в работе Брянковского департамента ОКП «Компания «Лугансквода»?
Я встретилась с отчаявшимися, но не сдающимися людьми. Рассказывают жители.Валентина Петровна. Согласно показаниям водомера, моя семья из четырёх человек за 3 года израсходовала 57 кубов воды. В то время, как родственники из Стаханова расходуют более 100 кубов воды в год! С 1-го по 20-й дом вода идёт хорошим напором по 2 часа утром и вечером — живут же люди! В домах 13, 14, 14-а, 15 вода на первые этажи поступает тоненькой струйкой утром с 5-30 до 6-30 и вечером с 6 до 7. На этажи выше первого вода не поступает, если и бывает редчайший случай, то вода идёт минут 15-20.
Ольга Ильинична. Начисляя оплату сотрудники водоканала говорят нам: «Вы же где-то берёте воду». Где берём воду? Жильцы сами вывели «гусаки» на улице либо в подвале. Наша спасительница — колонка в 400 метрах от домов, но в ней вода тоже бывает не всегда. Иногда воду машиной доставляет горводоканал. Для приготовления пищи покупаем с машины очищенную воду. Только с 2007 по 2008 г. мы обращались к мэру Брянки Н.С. Грязеву, его заместителям, к председателю правления ЗАО «БУШСМ» А.В. Фомину, в горводоканал, в ОКП «Компания «Лугансквода». Слышим только отговорки и обещания. Ведём многолетнюю переписку с инстанциями. Диспетчеры водоканала жалобы не фиксируют, откровенно издеваются: «Вы первые звоните, другие не жалуются», хотя 5 минут назад к ним звонила соседка. Водоканал утверждает, что вода на дома подаётся. С нашей стороны мы сделали всё возможное: в квартирах установлены металлопластиковые стояки, в подвалах течи нет.
Виктор Александрович. В 2004 г. к нашим домам проложили ПЭ трубопровод диаметром 100 мм, потратили на это 39 тысяч гривен, но ничего не изменилось. Может что-то другое сделать нужно было? С прошлого года на улице 2 порыва, когда дают воду — течёт по земле, зря расходуется.Любовь Михайловна. По показаниям водомера я за 3 года потратила 13 кубов воды. Жильцы наших домов не могут установить стиральные машины-автоматы, бойлеры. Представьте, что около 15 лет вы не можете нормально промыть унитаз, только из ведра. Ванны у нас служат не для купания, а для запаса воды. Качество воды ужасное — грязная, с мусором, илом. 2 года назад сын спускался в подвал за водой из «гусака» и упал, сломал руку. Вода у нас многофункциональная — помылись, в этой воде постирали, ею же вымыли пол. Сложилась традиция: соседи делятся друг с другом мыльной водой после больших стирок. Вот бы мэра, его замов, работников водоканала поселить на недельку на 4 этаж моего дома! Я считаю, что ЖЭО, водоканал, теплосеть — дармоеды, паразиты на теле города. Почему водоканал отказывается от заключения договоров с жителями? Потому что услуги он оказывает хуже некуда.
Зинаида Ивановна. Спасибо соседям, что приносили мне воду, когда я вернулась из больницы после операции. Отошла, с 5-30 хожу с палочкой за водой к колонке. Далековато и больше 3 литров за одну ходку мне не донести. Терплю муку. Когда Н.С. Грязев избирался мэром на первый срок — обещал решить проблему водоснабжения наших домов. После него мэром был В.Н. Моргунов. Сейчас снова мэром стал Н.С. Грязев. Воды так и нет. Как же вам не стыдно, чиновники горсовета и водоканала?
За разъяснениями я обратилась в Брянковский департамент ОКП «Компания «Лугансквода», но официальных комментариев не получила — много порывов, начальство работает в напряжённом режиме, «засучив рукава». Не удивительно, что при таком отношении к проблеме, горводоканал г. Брянки 15 лет не может обеспечить полноценное водоснабжение м-на Шахтёрский — есть дела поважнее. Люди уже не верят обещаниям, а действуют!
По просьбе граждан их имена и отчества изменены.
фото автора
Мне дан ужасный дар —
Я вижу смерти лик.
Она — сама вселенная.
Рождает, чтобы умертвить
Болящей плоти толпы бренные.
У обречённых тёмный взор:
В глазах тускнеющих
Читаю смерти приговор.
Я знаю — возрожденья нет.
Есть только тлен
И вечное забвение.
За жизнь держись,
Цени её неповторимые мгновения.
Живи сейчас,
Живи в последний раз, —
Не будет продолжения!
Граждане, удручённые нестабильной работой котельных централизованной системы теплоснабжения и высокой стоимостью их услуг, стремятся поскорее перейти на индивидуальное отопление своих жилищ. У ЧП, работающих несколько лет и завоевавших доверие клиентов, очередь расписана наперёд. Повышенный спрос рождает нездоровое предложение. Жаждущих тепла и горячей воды людей, накопивших «денежку», поджидают фирмы-однодневки, разного рода частники. Они отберут ваши деньги, время и лишат веры в честных людей. Каких только уловок не выдумывают предприимчивые монтажники индивидуального отопления: продажа контрабандных котлов и бывших в употреблении заграничных котлов, подделка технических условий и печатей, подделка решений исполкома о разрешении установки индивидуального отопления и др. К чести городских служб следует отметить, что подделка документации выявлялась и пресекалась. Кроме этого, система индивидуального отопления зачастую монтируется с нарушениями. Я вижу проблему там, где она может возникнуть. Некачественный монтаж индивидуального отопления делает его бомбой замедленного действия.Рассказывает жительница г. Стаханова Валентина Петровна. В 2006 году одно из частных предприятий города установило в моей 3-комнатной квартире индивидуальное отопление. Это ЧП мне порекомендовали соседи. Я согласилась купить контрабандный итальянский котел Westen без гарантии. Обещали, что обойдется дешевле. За котел я отдала 6 000 гривен, с установкой вышло 12 000 гривен. Пламя часто затухало. Промучилась осень, зиму, спать ночами не могла. Работники ЧП только недоуменно разводили руками. Нашла частника. Он сказал, что дымоотводящая труба поднята вверх и, упершись деревянной рейкой в потолок балкона, придал трубе горизонтальное положение. Услышала от людей, что труба должна иметь уклон вниз. Сейчас договариваюсь с первым ЧП, чтоб устранили дефект. Возникла проблема и с сервисным обслуживанием. Первый мастер вообще ничего не знал. Со вторым заключила договор, за что заплатила 250 гривен. Что-то нужно спросить, звоню — отвечает: «Читайте инструкцию». Прошу почистить котёл — говорит: «Давайте ещё 300 гривен». Считаю, что стала жертвой лохотронщиков, наживающихся на желании людей поскорее установить индивидуальное отопление.
Экспертом в вопросе монтажа индивидуального отопления я пригласила выступить Михаила Юрьевича Лузанова, директора ЧП «Лузанов» («Газ для Вас»).– Михаил Юрьевич, какие ошибки допускаются при установке системы индивидуального отопления?
– Моё ЧП привлекалось Обществом по защите прав потребителей в качестве независимого эксперта при разбирательстве жалоб граждан на выход из строя газовых котлов. ЧП и лица, оказывающие услуги по установке индивидуального отопления, могут допускать грубейшие ошибки. Расскажу о самых распространённых.
- При установке импортных турбированных котлов, во время прохождения балкона или лоджии, неправильно монтируют дымоотводящую трубу. Эта труба должна иметь уклон вниз на 2 градуса для того, чтобы избежать появления конденсата. Соответствующая информация есть в инструкции к котлам. Значит, инструкцию некоторые монтажники изучают плохо.
- В Стаханове было уже 3 случая, когда «мастера» путали трубы для воды и газа. Люди включали котел — из газовых конфорок лилась вода, из крана вместо воды шел газ. Шокированные жильцы вызывали аварийную газовую службу.
- Путают трубы подачи холодной и горячей воды.
- Был случай, когда, пользуясь неведением заказчиков, подрядчики вместо турбированного котла установили дымоходный и к нему присоединили трубу от турбированного котла. Естественно, такой гибрид не смог работать.
- Часто донецкие котлы «Dani» устанавливают под форточкой, чего делать нельзя согласно таблице «Ж» ДБН. Приходится их переносить.
- Ещё один частый случай. Для котлов индивидуального отопления нужно делать заземление и приобретать стабилизатор напряжения. Для удешевления работ частники вместо стабилизатора ставят реле напряжения. При коротком замыкании скорость тока — 3 миллисекунды, а реле срабатывает на 8 миллисекунд. При коротком замыкании, резких скачках напряжения в электросети реле остается целым, а электронная плата котла выходит из строя и требует замены. В то время как при наличии стабилизатора люди отделались бы заменой предохранителей в нем.
- Не отрегулированная автоматика котла. Помимо нарушений в работе, может способствовать образованию конденсата.
– Как производится сервисное обслуживание контрабандных котлов?
– Контрабандных котлов много, продаются они без сервисных книжек, но компания-изготовитель обязывает сервисные центры брать такие котлы на сервисное обслуживание, чтобы не терять престиж своей продукции. Например, для компании «Hot-Well» и украинского рынка компания «Baxi» разработала торговую марку «Westen». Покупая контрабандный котел «Westen» вы лишаете себя 5 лет гарантийного обслуживания, из которых один год — бесплатно. Служба безопасности компаний выезжает в города Украины, борется разными методами с распространением контрабандного товара.
– Ваши советы желающим установить индивидуальное отопление.
– Прежде всего, изучите рынок услуг в этой сфере. Обойдите несколько организаций, сравните стоимость работ. Предпочтение отдайте фирмам, работающим более 5 лет, имеющим положительную репутацию среди клиентов. Просите предъявить лицензию, разрешение на ведение монтажных и газовых работ. Обратитесь за консультацией в горгаз. Организация должна подходить к каждому случаю индивидуально — с учётом планировки жилого помещения, расположения комнат и т.п.
На другие, не менее важные вопросы об индивидуальном отоплении ответили Татьяна Михайловна Пискунова (на фото), начальник производственно-технического отдела Стахановского МРУЭГХ и Людмила Петровна Судак, начальник службы внутридомового газового оборудования.– Татьяна Михайловна, расскажите, пожалуйста, оказывает ли Стахановский горгаз такую услугу, как установка индивидуального отопления? Какие имеете преимущества в этом плане по сравнению с частными исполнителями работ?
– Индивидуальное отопление давно получило широкое распространение в городах, которые находятся в зоне обслуживания Стахановского МРУЭГХ: это г. Стаханов, Алмазная, Теплогорск, Кировск, Брянка. Только по Стаханову уже переведено на индивидуальное отопление 7052 квартиры, а всего по управлению — 16580 квартир.
Нашим управлением такая услуга, как перевод квартиры на индивидуальное отопление оказывается в комплексе — от выдачи ТУ до монтажа и врезки вновь смонтированного подводящего газопровода к котлу в действующий газопровод и пуска газа в газовые приборы. Мы, конечно, имеем преимущество перед другими частными предприятиями, получившими лицензию на проектирование и монтаж газопровода, так как только специалистами газового хозяйства, согласно «Правил безопасности в газовом хозяйстве», могут выполняться следующие работы: выдача технических условий, согласование проекта, врезка (подсоединение) к действующему газопроводу, пуск газа в газовые приборы.
Кроме того, так как в управлении выдача ТУ и проектирование выполняются параллельно, затем сразу же согласовывается проект, сокращается время на оформление документации, ведь если житель решил проводить работы через частные организации, ему необходимо пройти такую цепочку:
- обратиться в газовое хозяйство с заявлением на выдачу ТУ;
- получить ТУ в течении 2-х недель;
- с полученными ТУ обратиться в выбранное им ЧП;
- ЧП после изготовления проекта сдает его на согласование в горгаз;
- ЧП через неделю получает согласованный проект для окончательного оформления и только потом выполняет монтаж газопровода;
- затем смонтированный объект предъявляется горгазу для приемки его в эксплуатацию, врезки, пуска газа в газовые приборы.
– Какие нормы и правила, контролирующие органы регулируют установку индивидуального отопления?
– Работы по реконструкции систем газоснабжения всегда относились к особо опасным, поэтому выполнять их могут только организации, имеющие лицензию и разрешение Госнадзорохрантруда Украины на право производства проектных и монтажных работ по газоснабжению в строгом соответствии с такими нормативными документами: ДБН В 2.5-20-2001 «Газоснабжение»; «Правила безопасности систем газоснабжения Украины»; соответствующие производственные инструкции; технические условия СВПЧ. При переводе на индивидуальное отопление необходимо: выполнить гидравлический перерасчет существующей системы подводящего газопровода к дому и газовых стояков с учетом перевода всех квартир жилого дома; выполнить перекладку газового стояка и подводящего газопровода; жильцам нужно погасить задолженность за газ.
– Сколько в городе фирм, устанавливающих индивидуальное отопление? Кто контролирует качество выполненных ими работ?
– В городе существует много фирм, оказывающих услуги по переводу квартир на индивидуальное отопление. Вот далеко не полный список: МЧП ГАЗ, «Сатурн», «Укрпроект», «Стахановтехгаз», «Газ, тепло и К», «Монтажинвест», «ЧП Лузанов», «ЧП Ткачева», «ЧП Мироненко».
Монтажом систем индивидуального отопления в городе занимаются порядка 35 организаций. Еще подключаются фирмы из городов Алчевск, Первомайск, Брянка, Кировск, Луганск. Качество выполненных работ контролируется Стахановским МРУЭГХ, службой наружных газопроводов и участком внутридомового газового оборудования, также проект должен быть согласован с СВПЧ-18, теплосетью и жилищной организацией. Каким бы компетентным не было ЧП, его конечная цель – получение дохода. Цель Стахановского МРУЭГХ – обеспечение бесперебойного и безаварийного газоснабжения. Частному предприятию, некачественно выполнившему монтаж индивидуального отопления в квартире Валентины Петровны, в жилье других стахановчан, была запрещена деятельность по установке ИО.
– Людмила Петровна, читателям полезно будет узнать об основных нарушениях, которые с точки зрения горгаза допускают при монтаже системы индивидуального отопления частные предприятия.
– В процессе приемки смонтированного газифицированного объекта выявляются следующие нарушения:
- Не выполняются требования технических условий на газификацию.
- Отступление от проекта газификации.
- Нарушение требований ДБН 2.5 «Правил безопасности систем газоснабжения Украины».
- Установка некачественной запорной арматуры.
- Не выдерживаются требования установки счетчиков газа: по просьбе заказчика устанавливают их на высоте более 1,6 м, несоответствие расстояний от плиты, котлов. В результате, приходится исправлять нарушения, что вызывает негативное поведение заказчика.
- В целях завлечения клиента, предлагая «монтаж индивидуального отопления под ключ», частные предприятия производят врезку после реконструкции, а документы на оформление реконструкции предоставляют через 1-3 месяца.
- Были случаи, когда заказчик по телефону в объявлении находит фирму, быстро выполняется монтаж, производится расчет, заказчик отдает подрядчику документы (паспорт газифицированной квартиры, технический паспорт квартиры) на оформление — и подрядчик теряется вместе с документами. Телефон не отвечает, деньги уплачены, а работа до конца не сделана и монтажник с документами пропал. Тогда граждане идут к нам в горгаз — плачут, просят найти и документы, и монтажника. Поэтому с выбором монтажника нужно быть осторожным, не производить полностью расчет, пока объект не будет принят в эксплуатацию службой газового хозяйства.
– В первые годы внедрения индивидуального отопления устанавливались котлы «АОГВ 7,5», «Термо», «Dani», импортные двухконтурные котлы были редкостью. В настоящее время преимущество отдается двухконтурным котлам импортного производства: «Westen», «Ferroli», «Solli», «Baxi», «Roco», «Kolbi», «Ariston» и др.
Из серии «АОГВ» монтируются котлы типа «Dani», «Житомир», «Вулкан», «Данко», реже стали применяться котлы «Термо».
Большим спросом пользуются и отопительные приборы типа конвектор. Конвекторы удобны с применением проточного водонагревателя, особенно в многоэтажных домах. Частный сектор их использует, в основном, для отопления летних кухонь, демонтируя отопительно-варочные печи.
Все импортное оборудование не обслуживается управлением газового хозяйства, а абонентом заключается договор с фирмой, имеющей соответствующие лицензию и разрешение, это, конечно, стоит определенных материальных затрат. Почему мы не занимаемся сервисным обслуживанием котлов? Необходимо обучение персонала и наличие материальной базы (зап. частей, комплектующих и т.д.). Этого МРУЭГХ пока не может себе позволить.
Установка индивидуального отопления воспринимается населением как величайшее благо. Жильцы холодных, сырых квартир рады возможности получить независимый, пока экономный источник тепла и горячей воды. Всё больше жителей многоэтажных домов переходят на систему индивидуального отопления, а ведь законодательная база установки индивидуального отопления на Украине разработана недостаточно, многие вопросы не изучены детально. Это и негативное воздействие топочных газов котлов на здоровье людей, и влияние этажности домов на возможность установки индивидуального отопления, опасная изношенность газопроводных систем, снижение давления газа в газораспределительной системе и др. Государство перекладывает ответственность на органы местного самоуправления. Главное — установить, в тонкостях разбираться будут потом! Для примера процитирую «Протокол № 6 засідання Міжвідомчої робочої групи з питань застосування квартирних систем опалення будинків і споруд» (доручення Кабінету Міністрів України від 13.11.06 № 45445/2/1-06) от 31.01.07 «Про розгляд питання щодо ситуації з наданням дозволів на влаштування систем індивідуального опалення у наявному житловому фонді країни», в котором зафиксированы следующие слова главного государственного санитарного врача Украины М.А. Ситенко: «Подразделениями МОЗ проводились исследования влияния работающих индивидуальных теплогенераторов, установленных в квартирах многоквартирного дома. Превышения гранично допустимых концентраций вредных веществ в смежных квартирах таких домов не было зафиксировано, но ситуация может измениться вследствие влияния разных природных и техногенных факторов в течение времени использования таких отопительных систем. С учётом этого, МОЗ считает, что установка систем индивидуального отопления должна происходить... с обязательным устройством вертикальных дымоходов. МОЗ против необоснованного технико-экономически, хаотичного устройства индивидуального отопления и использования «парапетных» котлов с выбросом продуктов сгорания на фасад дома.» Установка индивидуального отопления — удовольствие не из дешевых. Все, кому не лень, прилично зарабатывают на этом бизнесе. Только то, что страну наполнили контрабандные котлы индивидуального отопления, свидетельствует, что кому-то из структур власти это выгодно. Где обещанный Министерством по вопросам жилищно-коммунального хозяйства закон об индивидуальном отоплении, нормы и правила по установке индивидуального отопления? Будем ждать пока «бахнет»?
Автор благодарит начальника Стахановского МРУЭГХ Валерия Анатольевича Безбородова за помощь в подготовке материала.
Фото автора
К сведению. Внеочередная 42-я сессия Стахановского городского совета приняла решение № 722 от 3.07.08 «О внесении изменений в городскую Программу перевода части жилого фонда горсовета с центрального на местное отопление». В решении предусматривается частичная компенсация за счет средств городского совета затрат в сумме не более 2000 грн за приобретённый отопительный прибор силами собственников (нанимателей) квартир в жилых домах, включенных в Программу перевода части жилого фонда горсовета с центрального на местное отопление, а также лицам, обратившимся с соответствующими заявлениями в исполнительный комитет Стахановского горсовета. УЖКХ городского совета будет производить проверку наличия или отсутствия местного отопления по адресам заявителей. Будет оптимизирована выдача межведомственной комиссией разрешений на установку поквартирных систем индивидуального отопления.
Сообщения
